Как разрешают конфликты вежливые люди?

Если у вас есть какой-то раздражитель, постарайтесь его убрать сразу, до конфликтной ситуации.

Как разрешают конфликты вежливые люди?

За всю жизнь невозможно ни разу не побывать в какой-нибудь неприятной ситуации с выяснением отношений на повышенных тонах. Кому-то «везет», и конфликты его буквально преследуют. Надеемся, это не вы, но на всякий случай поделимся рекомендациями, что нужно делать, чтобы быстро и безболезненно разрешить конфликт.

* Сохраняйте спокойствие
Плохие ситуации порождают плохие эмоции. В порыве гнева мы можем наговорить много нехороших вещей, которые, по сути, не имеют никакого отношения к конкретной ситуации. Поможет только самоконтроль. Абстрагируйтесь мысленно от оппонента. Можете даже представить, что закрылись от него невидимым щитом. Слушайте и молчите. С такой позицией вы не подольете масла в огонь и дадите второй стороне выпустить пар.

* Проявите понимание
Правильно говорят в детективах - чтобы думать, как преступник, нужно самому ненадолго стать преступником. Посмотрите на ситуацию со стороны оппонента. Как только вы поймете мотивы его поступков и образ мышления, вам станет легче искать компромисс.

* Не подходите близко
С психологической точки зрения, чем больше пространство между вами и оппонентом, меньше накал страстей. Иногда этот прием помогает не только убрать напряжение, но и избежать конфликта вовсе.

* Разрядите обстановку
Легкая шутка, неожиданный поступок или фраза обескуражат вашего собеседника. Нестандартный подход к ведению разговоров всегда хорошо помогает, ведь с тем, кто настроен позитивно, ругаться сложно.

* Не доводите до кипения
Если у вас есть какой-то раздражитель, постарайтесь его убрать сразу, до конфликтной ситуации. В этом поможет простой корректный разговор «по душам». Не копите в себе негатив, спокойно скажите о том, что вам не нравится.

Ну, и самое главное правило - не вступайте в конфликт. Если, конечно, не придаете при этом свои идеалы и самого себя. В противном случае пользуйтесь последней рекомендацией.

Теперь вы знаете, как справиться с неприятными ситуациями, однако надеемся, что нашими советами вам придется пользоваться редко.